Política de Envio

Bem-vindo ao envio sem preocupações

Na Nori Boutique, receber a sua encomenda deve ser a parte mais simples. Mantemos o envio simples, transparente e gratuito — sem surpresas no momento do pagamento nem taxas ocultas. Saiba tudo o que precisa de saber sobre como e quando receberá a sua encomenda.

Envio gratuito em todas as encomendas

O envio é gratuito em todas as encomendas para todos os países para os quais enviamos. O preço apresentado no momento do pagamento é o que paga.

Todos os impostos incluídos

Todos os impostos aplicáveis já estão incluídos nos preços apresentados no nosso site. Não terá de pagar impostos adicionais, taxas alfandegárias nem taxas de importação na entrega — o total no momento do pagamento é o valor final.

Para onde enviamos

Atualmente, enviamos para moradas elegíveis nos seguintes países:

  • Estados Unidos
  • Reino Unido
  • Alemanha
  • Áustria
  • França
  • Itália
  • Espanha
  • Portugal
  • Suíça

A disponibilidade de entrega pode variar consoante o produto, o destino e a transportadora. Se, por algum motivo, não pudermos enviar a encomenda para a morada indicada, entraremos em contacto para combinar uma alternativa ou reembolsar a encomenda afetada.

Prazos de entrega

Processamento: As encomendas são normalmente processadas no prazo de 1–3 dias úteis, de segunda a sexta-feira. Assim que a sua encomenda for confirmada, preparámo-la e enviamo-la rapidamente.

Entrega: O envio demora normalmente 6–10 dias úteis após o processamento, dependendo da sua localização. Receberá uma ligação de seguimento assim que a sua encomenda estiver a caminho.

Os dias úteis não incluem fins de semana nem feriados. Em períodos de maior movimento, lançamentos ou promoções, os prazos podem ser um pouco mais longos.

Acompanhar a sua encomenda

Assim que a sua encomenda for expedida, enviaremos um e-mail de confirmação com o número de seguimento para que possa acompanhá-la em cada etapa. O seguimento pode demorar até 48 horas a ficar ativo após a expedição. Se não tiver recebido os dados de seguimento após o prazo de processamento previsto, verifique a pasta de spam e depois entre em contacto connosco — teremos todo o gosto em ajudar.

Uma nota sobre possíveis atrasos

Assim que a sua encomenda estiver nas mãos da transportadora, a entrega depende sobretudo dela. As condições meteorológicas, as inspeções alfandegárias, o volume de encomendas na época alta ou uma morada incompleta podem, ocasionalmente, causar atrasos fora do nosso controlo. Se algo parecer estar parado, contacte-nos e ajudaremos a resolver a situação.

Devoluções e direitos legais

Mudou de ideias? Por lei, os consumidores da UE e do Reino Unido têm 14 dias para cancelar uma compra à distância — e, na Nori Boutique, alargámos esse prazo para 30 dias completos a contar da entrega, para todos os clientes. Esta possibilidade acresce aos seus direitos legais e não os afeta. Consulte a nossa Política de devoluções e reembolsos para obter todos os detalhes sobre como devolver um artigo.

Dúvidas?

Se tiver alguma dúvida sobre a sua encomenda, entrega ou seguimento, a nossa equipa está aqui para ajudar. Envie-nos um e-mail para support@noriboutique.com e responderemos durante o nosso horário de apoio abaixo.

Informações sobre a nossa empresa

Loja: Nori Boutique
Morada da empresa: 27925 Beautyview Ln Lot 14, Gravois Mills, MO 65037, United States
Morada do armazém: 43 Eoropie, Eoropie, Isle of Lewis, HS2 0XH, United Kingdom
E-mail: support@noriboutique.com
Telefone: +31 6 57040180
Horário de apoio ao cliente: segunda-feira a sexta-feira, das 9:00 às 17:00 PST
Site: www.noriboutique.com